Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczymy od dnia, w którym otrzymasz paczkę.
Jak zwrócić produkt
- Napisz na kontakt@kiddohome.pl, że odstępujesz od umowy, i podaj numer zamówienia. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości na adres: SEMPECO sp. z o.o., ul. Józefa Hallera 10, 05-820 Piastów.
- Zwrócimy pieniądze, w tym koszt najtańszej dostawy do Ciebie, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości – tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego nadania.
Koszt odesłania produktu pokrywasz Ty. Duże meble mogą wymagać przesyłki paletowej – napisz do nas przed nadaniem, podpowiemy, jak je zapakować.
Wyjątki
Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych według Twojej specyfikacji (np. z grawerem) oraz produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: SEMPECO sp. z o.o., ul. Józefa Hallera 10, 05-820 Piastów, e-mail: kontakt@kiddohome.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*): ...
Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*): ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
Adres konsumenta(-ów): ...
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...
Data: ...
(*) Niepotrzebne skreślić.
Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz na kontakt@kiddohome.pl i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły w Regulaminie.